为了深入推进“新医养 新服务 新形象”服务质量全面提升活动，进一步提高医院服务质量，提升医务人员的专业素养和服务技能，8月25日下午，黄石市第四医院在1号楼401会议室召开了医院服务质量改进专题部署及培训会议。会议特别邀请了医养集团医疗事业部李根、田野两位副部长到院进行培训。市四医院党委书记、院长吴钢主持会议并作部署讲话，医院班子成员、全体中层干部、医疗及护理质控员参加会议。

吴钢就医院目前存在的薄弱环节，强调了医院服务质量改进的意义与重要性，同时结合医院实际情况提出了具体工作要求。他强调，“新医养 新服务 新形象”服务质量改进活动是市城发集团、医养集团明确的年度重要工作，是医院可持续健康发展的重要举措，全院上下要高度重视，齐心协力、步调一致，围绕体系构建、建章立制、流程优化等方面精准发力，全新打造医院优质服务新品牌新形象。