(1)、在住院部一楼办理住院手续后，请两天内带合医证、身份证或户口本到医院农村合作医疗处办理登记手续，分娩的产妇还需提供计生部出具的准生证（原件）。

(2)、入住相关科室后，与主管医师说明，用药请严格遵守《湖北省新型农村合作医疗基本用药目录》。需用目录外药物比例不能超过药品总额的15%，且须经病人同意后使用。

(3)、办理出院时，请主管医师签写合作医疗住院记录及出院记录。

(4)、结帐后，在结帐处打印明白清单。

(5)、办理出院手续后，请携带下列资料再到合医处办理住院补偿。（补偿时以下凭证姓名必须一致，否则不予补偿）1、结帐发票 2、明细清单 3、出院记录结帐单

黄石市四医院医疗服务承诺

为进一步加强医德医风建设,提高服务质量,端正行业作风,把“以病人为中心、优质服务、纠风塑形”工作落到实处，抓出实效,医院全体医务人员向社会做出以下郑重承诺：

(1)、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品，对患者馈赠的钱物当时难以拒收的，于24小时内上交医院主管部门。

(2)、拒绝接受医疗设备、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给的回扣、提成和其它不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的，立即通报医院主管部门。

(3)、不准通过介绍病人到其它单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。

(4)、开药、仪器检查、化验检查及其它医疗检查等，拒绝收取开单提成。

(5)、坚持合理检查、合理用药。根据患者的病情需要，合理选用药物和实施检查，不开大处方，不做不必要的检查。

(6)、文明行医，礼貌待患。做到：服务热情、周到，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。

(7)、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。

(8)、认真执行物价政策，依法收费。不超标准收费、不分解收费、不自立项目收费。认真执行患者住院“费用清单制”。

医院向社会做出的八项服务承诺希望得到社会各界和广大群众的支持与监督。医院的举报电话：0714--5418103（行风管理办公室）、0714--5418253（医务部）。对群众反映的问题，医院将组织专人进行调查处理，对违反承诺的个人，医院将依照规定从严从重处理。