“世界很精彩，可是我什么都听不见。谢谢张平医生，是你一笔一画，一字一句，让我融入这个温暖的世界，不仅身体康复，更感受到人间有爱。千言万语我都觉得难心表达我心中的感激与钦佩，就浓缩成几句话吧：医术精良，治病救人，态度温和，严查病历，处方对症，病愈放心。愿好医生一生平安！”2023年6月2日上午，83岁高龄的曾爹爹将一面鲜艳的锦旗送到黄石市第四医院神经内科主任张平手中，同时还附有一封亲笔书写的表扬信。

　　据曾爹爹所述，他两年前因高血压、糖尿病到市四医院神经内科住院，德艺双馨的张平医生给他留下难忘的印象。入院初期，因曾爹爹听力障碍，与人交流困难，常感到莫名的孤独与焦躁，家人也觉得他有些固执而深感无奈。但张平医生总是用微笑的表情安抚曾爹爹，每次查房时都细心地带上纸笔，与爹爹进行无声的交流，通过这种方式，曾爹爹得以“畅所欲言”，而张医生就在旁边耐心“倾听”，然后用文字作出合理化建议，并尽量满足老人的要求。医患之间就这样靠着一纸一笔顺畅沟通，曾爹爹开始积极配合治疗护理，一周后康复出院。

当年12月6日，因天气寒冷，曾爹爹诱发了冠心病和心衰，再次入院，这次他直接要求科主任张平管床，在张平带领下，全体医护人员尽力救治，老人转危为安。相隔两天，曾爹爹的老伴也病倒了，为了家属照顾方便，张主任特地将两位老人安排在同一间病房，同样由

张医生负责，张医生精湛的医术，热情的态度和细致的关怀让两位老人赞不绝口，再三称颂。

　　之后，曾爹爹和老伴每次看病都会找到张平医生，张医生对两位老人也像对自己的长辈和亲人一样，极尽关心与照顾，有时老人也会因为觉得给张平增添了麻烦而心怀歉意，但张平说，他的母亲远在家乡，而他不能承欢膝下；父亲过世多年，子欲养而亲不在，是他无法弥补的遗憾，倒是要感谢两位老人给了他尽孝的机会。曾爹爹虽然听得不太明白，经过老伴“翻译”，他露出了释怀的笑容。有了这位称职的“家庭医生”进行保健指导，耄耋之年的曾爹爹和老伴身体健康，精神矍铄。

2日清晨，曾爹爹郑重地将锦旗和表扬信连同自己真挚的谢意一并送到神经内科。他动情地说，真要感谢张医生和神经内科全体医护人员，在他无声的世界里，是张医生用足够的爱心与耐心，不但治好他的病，还温暖了他的心。