2月23日下午，黄石市第四医院创伤外科住院患者彭女士的家属黄先生来到纪检监察室，他满怀感激地递上一封手写的书信，对市四医院创伤外科全体医务人员的精心、细心、热情、优质的医疗服务表示了由衷的感谢。他说，爱人彭女士今年63岁了，身患“系统性红斑狼疮、类风湿、肺部感染”等疾病20余年，长年累月的疾病折磨导致患者身体抵抗力越来越低，患者皮下脂肪和肌肉几乎萎缩殆尽，常伴随全身多处皮肤溃烂、伤口长时间难以愈合。黄先生深情地说，因病情复杂，治疗困难，家人多方求医均遭到拒诊，一家人几近绝望。但是来到黄石市第四医院后，先后受到创伤外科、内Ⅱ科、重症监护室等科室悉心的治疗。特别是在创伤外科住院期间，该科医护人员精心的呵护以及无微不至的关怀，深深感动了我们。输液的时候，考虑患者皮下脂肪极低、血管薄而滑，为减少患者的痛苦，每次都是经验丰富的年长护士为其注射。管床医生严正更是视病人如亲人，每天数次看望患者，为患者检查伤口、换药，根据患者病情精心制定治疗方案。在患者眼里，严正已然就像自己的家人一样。黄先生感动地说，远亲不如近医，我只有一个孩子在外地工作，完全没办法守在床边照顾，严正医生就像对待自己的亲人一样，让我们孤独无助的心深受慰籍，我们感谢创伤外科的所有的医护人员，更感谢四医院培养出了这么优秀、有人情味的人才！以后我们住院，就来四医院，因为这里有我们的亲人！

“病魔无情，人间有爱，一封几百字的感谢信，无以表达我们对您们的深深谢意，您们无愧于‘医者仁心’，无愧于‘白衣天使’，希望您们接受我及家人们的这片敬意与谢意，让我们向您们深深鞠上一躬，道声谢谢！”，这字里行间，透露出患者及家属对四医院医护人员浓浓的感谢之情。管床医师严正说，患者对健康的渴望，就是我们医务人员奋斗的方向。生命至上，救死扶伤就是我们白衣工作者的天职，穿上白衣，我们就是生命的守护神，为患者提供贴心、暖心、优质、高效的医疗服务，更是我们不能推卸、勇毅前行的信念和力量！

一封小小的信笺，只是医院开展优质服务的一个缩影，全院各科室，还有许许多多像严正一样有温度、有爱心的医务工作者，他们默默奉献在各自的岗位上，像一股清风，温暖了患者。