9月28日下午，黄石市第四医院神经内科正在全力抢救一名新收的重症患者。谁也没有注意到，在走廊尽头，一名男子手捧锦旗，静静等候一个多小时，只为了把锦旗亲自送到科主任张平手中。

据悉，送锦旗的严先生是内一科患者黄婆婆的儿子。在医院，患者康复后往往都有一种“劫后余生”的庆幸和喜悦，为表感谢，出院当天送锦旗、感谢信已经屡见不鲜，出乎意料的是，黄婆婆此时并没有出院，但她坚持让严先生送了一面锦旗，并代为书写了一封感谢信，一并送到张平主任和他带领的医护团队手中。黄婆婆说，之所以如此“迫不及待”且“有违常理”，是因为她对医护人员的暖心服务满怀感激之情，无法言表，不吐不快。

9月17日傍晚，82岁高龄的黄婆婆突然出现头昏、肢体无力、恶心、流涎、胸闷症状，其子女疑为“中风”，急送到市四医院，急诊科检查后初步诊断为“急性脑梗死？高血压急症、慢性心功能不全急性加重、肺部感染、腹腔积液、贫血”，急收入内一科入院治疗。张平主任凭借扎实的理论知识和丰富的临床经验，诊断患者主要为丙型肝炎病毒感染引起的肝硬化失代偿，门脉高压，胃底静脉曲张，大量腹腔积液；肺部感染、心力衰竭、胸腔积液、脑梗死；中度贫血、低蛋白血症。

患者年龄大，病情复杂，而且基础疾病较多，鉴于晚期肝硬化目前尚无有效根治办法，只能进行对症治疗，减轻患者痛苦。刚入院时，黄婆婆心充满了恐惧不安，科主任张平、管床医师柯洪泳反复安慰她，向她详细解释发病的原因，以及相关情况，并精心制定了治疗方案：在B超定位下为黄婆婆置管抽取腹水，减轻压迫症状；补充白蛋白等对症支持疗法。因患者腰椎间盘突出长期卧床，大小便不能自理，护士长方清带领护理团队给予无微不至的护理，并像亲人一样细心照顾，陪她聊天、解闷，缓解她的心理压力。在全体医护人员的精心救治下，黄婆婆身体状况明显好转，心情逐渐开朗，并能适当下床活动。

有一天，黄婆婆在女儿的搀扶下在病区内走动，一块牌匾吸引了她的目光，那是一块“张平党员工作室”的牌匾，在午后温暖的阳光下熠熠生辉。黄婆婆驻足凝视良久，向女儿感慨道：难怪觉得科室的医生护士都特别优秀、热情，党员工作室真正是为人民群众解决困难啊。

“作为一名82岁的老人，我经历了许多人生风雨，但这次住院的经历依然令我倍加感动。对我这样一个没有任何关系的病人，他们不光治愈了我的病，还温暖了我的心，我衷心感谢四医院培养出这样优秀的医务人员。国庆节将要到来，我预祝好医生们节日快乐、阖家幸福!”

在母亲的授意下，严先生挥毫写下了这封感谢信，字里行间无不表达着对医护人员深深的感激与崇高的敬意。

“张平党员工作室，不仅仅是块牌子，更是一把以人民群众的获得感、幸福感、安全感为评价的标尺，把为民、利民、惠民体现到具体工作的各方面，值得我们所有人学习！”患者家属严先生如是说。