八旬老人登门道谢 盛赞四医德艺双馨

发布时间:2021-03-26  阅读量:1677

“曹老师,有人找您!”3月25日上午11时左右,质控办小郭出现在了我办公室门口,随后跟进了一位白发苍苍的老奶奶。我第一时间反映就是有人来投诉了,立即起身迎接。

“老奶奶,您请坐!有什么事情您慢慢说!”我礼节性地扶老人坐下,准备好了纸笔。

“你是小曹吧,我是特地来表扬的你们医院的!”老奶奶微笑着望着我。

哦,那就好!我心里放轻松了一些,“您是在哪个科室住院,想表扬哪位医生呀?”

“我在内Ⅱ科住院,今天办了出院,我今天是特地来表扬内Ⅱ科的王鸿斌主任和皮肤科的黄青丽医生!他们的服务真是太好了!”经仔细询问,老奶奶姓胡,家住铁山,因“Ⅱ型糖尿病、左下肢软组织感染、高血压三级”入住医院内Ⅱ科,管床医生是科主任王鸿斌。胡奶奶一字一句地述说着她在内科住院的经过。胡奶奶患“Ⅱ型糖尿病”多年,既往伴有高血压病史10余年,因为多年糖尿病导致右下肢溃疡,发作的时候红肿热痛,苦不堪言,她为了治病跑遍了市内各家医院,均无明显好转,右下肢的“糖尿病足”反复感染、迁延不愈,最严重的时候胡奶奶甚至一度产生想截肢的极端念头。

今年2月份,旧病重犯,她抱着试试看的心理来到了黄石市第四医院内科就诊。内分泌科专家王鸿斌接诊了痛苦不堪的胡奶奶,看着被病痛折磨多年的胡奶奶,王鸿斌决心一定要尽全力为胡奶奶解除痛苦。他结合胡奶奶的病情,制定了周密的治疗计划,降糖、降压、抗感染、局部换药,并联合皮肤科进行会诊治疗。经过近一个月的精心治疗,胡奶奶的病情得到有效控制,原本无法正常行走的下肢,现在已经恢复到正常状态。

胡奶奶拉着我的手,依旧一字一句、缓慢深情地说:“我在四医院内科住院的时候,王医生非常负责、非常耐心、每天都来看我好多次,周护士长特别贴心,打针技术又好,非常注意保护我的血管,皮肤科黄青丽医生不怕脏、不怕累,给我换药的场景,我真的是忘不了啊!虽然我已经送了一面锦旗给王主任,但是你们医院这么好的医疗服务,我一定要亲自来为他们表扬,这样才能表达我的感激的心情!”

临行前,胡奶奶依旧拉着我的手说:“我要对周围的邻居和亲朋好友说,以后看病就去黄石市四医院,医生好!护士好!医术好!质量好!”


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